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AREA COMUNICAZIONI

Siamo al tuo fianco per offrirti supporto e rispondere i tuoi dubbi. 
In questa sezione potrai  conoscere a fondo le bollette delle tue utenze; potrai inoltre consultare informazioni relative alla sicurezza degli impianti di utenza luce – gas.

Consulta periodicamente questa pagina per ricevere approfondimenti e informazioni aggiuntive a tutela dei diritti del consumatore. Per qualunque ulteriore dubbio non esitare a contattarci.

FAQ GAS

Tutto ciò che c’è da sapere sul mercato libero, sulle bollette, sulle informazioni tecniche e commerciali relative ai contratti e alle forniture.  In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti in materia di gas, per aiutarti a risolvere i tuoi dubbi con chiarezza e trasparenza. Consulta le FAQ e contattaci in caso di ulteriori dubbi.

FAQ LUCE

Consulta le domande e le risposte più frequenti in materia di energia elettrica, scopri tutto ciò che c’è da sapere sul mercato libero, sulle bollette, sulle informazioni tecniche e commerciali relative ai contratti e alle forniture. Giga energia è al tuo fianco per aiutarti a risolvere i tuoi dubbi con chiarezza e trasparenza. Consulta le FAQ e contatta il nostro Servizio Clienti in caso di ulteriori dubbi.

GLOSSARIO

In questa sezione potrai scaricare il Glossario, un utile strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica e di gas che ti aiuterà a rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette di energia elettrica e gas, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.

MODULISTICA

In questa sezione potrai scegliere la tipologia di richiesta che vuoi presentare a Giga Energia e scaricare la modulistica necessaria. Una volta compilato il modulo relativo alla tua richiesta potrai inviarlo all’indirizzo info@gigaenergia.it. Il nostro Customer Care è a tua disposizione per dubbi in merito al download e alla compilazione dei moduli.

TUTELA DEL CLIENTE

Giga energia mette a tua disposizione tutte le informazioni necessarie a orientarsi nel mercato dell’energia e tutelare i tuoi diritti, con chiarezza e trasparenza. In questa sezione potrai ricevere tutti gli approfondimenti necessari a tutela del cliente finale.

Consulta gli approfondimenti in merito al servizio di Maggior Tutela, alle assicurazioni per il cliente finale, il bonus sociale e il servizio di conciliazione.